Werkwijze

Onze werkwijze wordt gekenmerkt door korte lijnen, krachtig en gericht op effect. Een aantal clientenraden hebben een vertegenwoordiging afgevaardigd in een kerngroep. Deze kerngroep rapporteert het bestuur van het NCZ over `verbeterpunten` in zorginstellingen. Op basis van deze verbeterpunten worden door het bestuur een aantal ´speerpunten´ geformuleerd. Zowel door de lokale clientenraden als door de zorgverzekeraar worden deze punten onder de aandacht gebracht van de Raden van Bestuur. Bij volgende ontmoetingen van zowel de clientenraad als de zorgverzekeraar met de Raad van Bestuur zal nadrukkelijk worden geinformeerd naar de voortgang in het proces van realisatie van genoemde speerpunten. Krachtige impulsen van 2 kanten!

Het bestuur van NCZ wordt regelmatig gevraagd voor interviews en het spreken op conferenties. Het ministerie van VWS verzocht het NCZ om mee te werken aan het project ´Sneller Beter´. In de onlangs (2007) door het ministerie uitgebrachte bundel ´Niet van later zorg´, over 4 scenario´s in de zorg op weg naar het jaar 2020, wordt het door het NCZ geinitieerde motto in de zorg, de ´Bas-formule´ meerdere malen aangehaald. BAS staat voor Bejegening, Aandacht en Sfeer; de menselijke maat in de zorg.

Het NCZ werkt zonder subsidie; het verwerft haar middelen uit bijdragen en donaties.